حریم خصوصی زیر برای سایت های گروه فناوری اطلاعات رادوتک بشرح زیر اعمال می شود:
- radotech.net
- digirado.ir
- radolearn.ir
- radohost.ir
محتویات سند
گروه فناوری اطلاعات رادوتک معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس می‌باشد. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات و نیز راهکارهای ما برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران توضیح داده شده است. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی است که گروه فناوری اطلاعات رادوتک از کاربران سایت جمع آوری می‌کند و نیز نحوه استفاده از این اطلاعات می‌باشد. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آنها می‌توان کاربران را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می‌توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. این سند به مواردی که در اختیار ما نیست و هیچ کنترلی بر آنها ندارد نمی‌پردازد. تمامی شرکت‌ها ، اشخاص و افراد ثالثی که در استخدام گروه فناوری اطلاعات رادوتک نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
- شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت گروه فناوری اطلاعات رادوتک اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار ما قرار می دهید.
- پس از ورود به سایت شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از گروه فناوری اطلاعات رادوتک نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنش‌ها، سرویس‌های مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
- کلیه تراکنش‌های شما از جمله تراکنش‌های مالی جمع آوری و نگهداری می‌شود.
- پس از ورود شما به سایت اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی ها و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
- گروه فناوری اطلاعات رادوتک از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می‌کند.
- گروه فناوری اطلاعات رادوتک ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت از آن استفاده کند.
- گروه فناوری اطلاعات رادوتک اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد.
- در صورت ادغام گروه فناوری اطلاعات رادوتک در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از گروه فناوری اطلاعات رادوتک یا خروج کامل پرسیده می شود.
- در صورت تخطی شما از قوانین و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
- در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را به هر دلیلی از گروه فناوری اطلاعات رادوتک بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
- شما می توانید اطلاعات خود را در گروه فناوری اطلاعات رادوتک تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در سامانه آن ها را در پنل وارد نموده اید.
- شما می توانید به طور کامل از گروه فناوری اطلاعات رادوتک و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
- گروه فناوری اطلاعات رادوتک دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات پشتیبانی یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
- گروه فناوری اطلاعات رادوتک جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره می کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد.
- امیدواریم که بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم که از اطلاعات شخصی شما تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. گروه فناوری اطلاعات رادوتک تلاش خواهد کرد که تمامی راه های معقول را طی کند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را که از شما در اختیار دارد، حفظ کند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبکه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %۱۰۰ تضمین کرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم که اطلاعاتی که برای ما می فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول کنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) گروه فناوری اطلاعات رادوتک مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت های لینک شده
این سایت ممکن است با وب سایت های دیگر ("بک لینک") پیوند داشته باشد. سایت های لینک شده تحت نظارت گروه فناوری اطلاعات رادوتک نیستند و گروه فناوری اطلاعات رادوتک در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید که اطلاعات شخصی که برای سایت های لینک می فرستید، تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی گروه فناوری اطلاعات رادوتک نخواهد بود و ما جداً توصیه می کنیم که نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل کنید.
تغییرات در این سیاست ها
گروه فناوری اطلاعات رادوتک حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی می‌شود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرویس خود را نمایند. در غیر این صورت تمام پیامد های احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود .
قوانین، مقررات و شرایط استفاده
استفاده از خدمات این سایت منوط به پذیرش و رعایت شرایط مذکور در این توافقنامه می باشد. بدیهی است که گروه فناوری اطلاعات رادوتک در قبال عواقب ناشی از تخلف از این شرایط هیچگونه مسئولیتی را بعهده نمی گیرد.
شرایط استفاده زیر برای سایت های گروه فناوری اطلاعات رادوتک بشرح زیر اعمال می شود:
- radotech.net
- digirado.ir
- radolearn.ir
- radohost.ir
توافقنامه استفاده از خدمات ثبت دامنه
- از آنجا که دامنه های بین المللی با مشخصات مشتری ثبت شده و مالکیت دامنه در اختیار مشتری می‌باشد لذا مسئولیت نگهداری از دامنه نیز به عهده مشتری بوده و در صورت سوء استفاده یا انتقال دامنه گروه فناوری اطلاعات رادوتک هیچ مسئولیتی را نمی پذیرد.
- مسئولیت انتخاب نام دامنه با مشتری بوده و پس از ثبت دامنه به هیچ عنوان امکان تغییر نام و یا لغو دامنه موجود نمی باشد.
- برای تمدید دامنه مشتری موظف است تا قبل از فرارسیدن تاریخ انقضای دامنه نسبت به تمدید دامنه اقدام نماید در غیر اینصورت چنانچه دامنه منقضی شده و توسط شخص دیگری ثبت شود، مسئولیتی به عهده گروه فناوری اطلاعات رادوتک نمی باشد.
توافقنامه استفاده از خدمات هاستینگ و سرور مجازی و اختصاصی
- مشتری موظف به حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور سایت خود می باشد. همچنین مشتری متعهد می گردد که حق استفاده از سرویس های ارائه شده را به غیر واگذار ننماید.
- عودت مبلغ پرداختی برای سرویس هاستینگ در صورت نارضايتي مشتري از کیفیت سرویس تا 7 روز بعد از سفارش امکان پذیر می باشد و پس از آن استرداد مبالغ پرداختي به هيچ وجه امكان پذير نمي باشد.
- استفاده بیش از حد از منابع مجاز تخصیص داده شده به هاست شما منجر به قطع حساب کاربری هاستینگ شما خواهد شد. در این موارد مشتری موظف است نسبت به ارتقای پلن هاست خود اقدام نماید و یا در صورت نیاز در خواست سرور مجازی اختصاصی نماید.
- مشتری متعهد می گردد از قرار دادن هرگونه مطلب و یا فایلی مغایر با قوانین بین المللی کپی رایت خودداری نماید. در غیر اینصورت حساب کاربری وی مسدود شده و مبالغ پرداختی غیر قابل عودت خواهد بود.
- مشتری متعهد می گردد از قرار دادن مطالب و فایل های با مضامین غیر اخلاقی و یا مواردی نظیر crack و warez و نیز مواردی نظیر آموزش ساخت بمب و یا سوء استفاده از سرویس های ارائه شده در جهت اهداف خرابکارانه و یا ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران اینترنتی خودداری نماید. در صورت مشاهده چنین مواردی حساب کاربری مشتری قطع گردیده و مبلغ پرداختی غیر قابل استرداد خواهد بود.
- مشتری متعهد می گردد از سرویس های ارائه شده در جهت ارسال هرزنامه(SPAM) استفاده ننماید ، ضمنا استفاده از ابزار net send جهت ارسال نامه به صورت bulk غیر مجاز می باشد در صورت مشاهده چنین مواردی حساب کاربری مشتری قطع گردیده و مبلغ پرداختی غیر قابل استرداد خواهد بود.
- چنانچه به هر علتی که خارج از اراده گروه فناوری اطلاعات رادوتک باشد در تداوم خدمات ارائه شده خللی وارد شود و يا خدمات مذکور موقتا و يا دائما قطع گردد، هيچگونه مسئوليتي متوجه گروه فناوری اطلاعات رادوتک نخواهد بود. از جمله این علل می توان به مواردی نظیر تحریم های سیاسی و اقتصادی، جنگ، اختلال در شبکه های مخابراتی، تغییر قوانین داخلی و یا خارجی و حوادث طبیعی نظیر طوفان های خورشیدی، سیل، زلزله و … اشاره نمود.
- قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و ممکن است وب سایت متخلف برای همیشه قطع گردد.
- گروه فناوری اطلاعات رادوتک از کلیه داده های روی سرورها شامل فایل ها، ایمیل ها و پایگاه های داده به صورت هفتگی پشتیبان تهیه می کند. ولی هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت پشتیبان اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای گروه فناوری اطلاعات رادوتک نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو پشتیبان هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود. همچنین در صورت نیاز کاربر برای بازگرداندن اطلاعات هزینه جداگانه دریافت می شود.
- انجام IRC بر روی کلیه سرویس های گروه فناوری اطلاعات رادوتک اکیدا ممنوع بوده و گروه فناوری اطلاعات رادوتک ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد.
- پشتیبان اطلاعات موجود بر روی سرورهای مجازی و اختصاصی منحصرا به عهده کاربر بوده و در صورت بروز هر اتفاقی که منجر به از بین رفتن اطلاعات گردد گروه فناوری اطلاعات رادوتک هیچ مسئولیتی ندارد.
- کلیه کاربران می بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچ گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی باشد ،گروه فناوری اطلاعات رادوتک قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل و پیامک یا تلفن به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد شد.
- استفاده از هاست های اشتراکی برای نصب اسکریپت چت گروهی ممنوع است و اینگونه سایت ها می بایست سرور مجازی یا اختصاصی تهیه نمایند.
- استفاده از سرور های مجازی و اختصاصی برای اسکن سایت ها ، حمله DOS ممنوع است و در صورت مشاهده و یا شکایت سرویس بدون اطلاع رسانی قبلی به کاربر حذف خواهد شد. و نیز سایت گروه فناوری اطلاعات رادوتک حق شکایت از کاربر متخلف از طریق مراجع قانونی را به منظور رفع خسارت از خود را محفوظ خواهد دانست.
- زمان پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی (تیکت) توسط گروه فناوری اطلاعات رادوتک از یک دقیقه الی 72 ساعت ممکن است نیاز به زمان داشته باشد و این بستگی به حجم کاری گروه فناوری اطلاعات رادوتک دارد و این زمان از آخرین زمانی محاسبه می شود که کاربر تیکت را بروز کرده باشد.
استفاده غیر قانونی
کلیه سرویس‌های گروه فناوری اطلاعات رادوتک می بایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است. این مورد می تواند شامل مواد زیر باشد (البته محدود به مواد زیر نیست)
- قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز
- استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران
- استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران
- اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
- انتشار اکاذیب علیه دیگران
- کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود
- سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی
- سایتهای مرتبط یا حامی گروههای شناخته شده تروریستی (با توجه به قرارگیری سرورها در آمریکا و کانادا)
- راه اندازی سایت موسیقی و فیلم فاقد مجوز یا دارای حق کپی رایت
- راه اندازی سایت های خدمات یا آموزش عبور از فیلترینگ
اقداماتی که گروه فناوری اطلاعات رادوتک در صورت تخطی از این شرایط انجام می دهد
تخطی از هر یک از شرایط درج شده در اینجا موجب تعلیق سرویس می شود. گروه فناوری اطلاعات رادوتک تنها تشخیص دهنده تخطی از شرایط مندرج می باشد. گروه فناوری اطلاعات رادوتک حق قطع سرویس بدون هیچ اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می دارد. زمانی که گروه فناوری اطلاعات رادوتک از تخطی یک کاربر از شرایط مندرج اطلاع پیدا می کند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس کاربر به صورت موقت قطع گردد. پس از تکمیل بررسی ها گروه فناوری اطلاعات رادوتک بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازی، تعلیق یا قطع سرویس خاطی خواهد بود همچنین گروه فناوری اطلاعات رادوتک در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می دارد. هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران یا آمریکا خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می گردد. گروه فناوری اطلاعات رادوتک هیچگونه وجهی به کاربران متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به گروه فناوری اطلاعات رادوتک خواهد بود.